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【通路语录】内无心,以用户之心为心;外无界,与时空竞争!

发布时间:2017-05-12
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相逢周五,又到了与大家分享通路语录的时间。今天分享语录:内无心,以用户之心为心;外无界,与时空竞争!


一、内无心,以用户之心为心

“内无心”需要心态的转变。人的本性是以自我为中心的,不一定说人是自私的,但是人是以自我为中心的。这一点上,亚里士多德和孔子这样看,亚当·斯密也这样看。

就拿同情心来说,亚当·斯密说同情心普遍存在,即使最坏的人也有同情心,但所有的同情心都是围绕自己展开的。人因为能设身处地,才会同情他人。“我”体会了那样的痛苦,看到别人遇到相同的境遇,会同情别人,这就是以自我为中心的去同情别人,但是很多时候这种“自我中心”带给别人的感觉是负面的。就如你把自己最爱吃的红烧肉给最爱的人,但是她一口都不爱吃,就是这个理,所以内无心需要态度的转变,不以自己好恶去行事,充分考虑客户的真实需求。

“以用户之心为心”是工匠精神的价值所在。

工匠精神的价值,就在于以用户之心为心。古代匠人会在自己的作品背面刻上自己的姓氏,因为他准备让作品传世,我们为顾客做的方案也打着通路咨询的Logo,能否也可以传世?不要出手任何一件带着通路Logo的次品。这是一种什么精神?我想,它可能就是“匠心”。

通路咨询自己不生产任何产品,不具备任何项目的资质产权,但是平台可以联合上下游,把顾客的事当做自己的事,为客户服务,不断满足客户的需求,时刻想着为客户真正的解决问题。当用户至上潜移默化中成为习惯,通路咨询团队发自内心的热爱帮助别人解决问题,对专业度有近乎偏执的追求,具体体现在以下3个方面。

1、精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进方案。

2、耐心,专注,坚持。不断提升服务质量,在专业领域上不停止追求进步,无论是招商方案还是推广方案以及管理咨询方案,都不断完善,追求极致。

3、专业,敬业。工匠精神的目标是打造本行业最优质的产品,通路咨询是做可迅速复制的招商方案,快速占领市场。

追求工匠精神,专注把可复制样板做到极致。通路咨询认为耐心不是个审美范畴的东西,而是一种能力,没有耐心是一种不可原谅的无能。多数劳而无获的人太容易原谅自己的浮躁,并非我能力不够,而是我没坚持而已,似乎这样就不算失败,但是通路咨询团队却不允许有这样的失败,前期做样板时用耐心和专业来突破,后期招商时通过对大数据的分析和运用,拿出推广方案,快速突破,树立信心。

二、外无界,与时空竞争

通路咨询唯一的竞争对手就是自己。

这个世界上许多东西都是没有边界的,天空、陆地,甚至一只蚂蚁,它能到达的地方有多远同样无法预料, 蝴蝶飞过沧海也不都是传说,商业竞争也没有边界。

通路咨询把外无界,与时空竞争制定为语录,追求为市场创造出更多价值。商场竞争如知乎问答,无数问题(需求)求解;同时,之前答案点赞数迅速过千,着竞争来自时间层面的;某人答案比你更为精辟迅速把你的答案压下去,这个竞争来自空间层面。作为一个创业者,你不仅要在时间层面竞争还要在空间层面竞争,只有在时间和空间都占据有利位置,企业才能发展的更好。

不与时间竞争,你就失去了先机,所谓一步慢,步步慢!最后落得以别人吃大块肉迅速占领市场份额,而你只有喝汤的资格甚至最后汤都没剩下!不与空间竞争,竞争对手会一步步开发出比你更好的产品、更好的服务,这样渐渐就失去了自己的客户。

所以通路语录第二条就是:内无心,以用户之心为心;外无界,与时空竞争!有恒心,有正确的方向,有突出的核心竞争力,且不断追求进步,才能在商场稳行在高处。

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